Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Serban Ianole Trading SRL, CUI 43610452, cu sediul social în Sos. Mihai Bravu 176 Bl. 228 Sc. 1 Et. 3 Ap. 14 („Pilates Mania”, „noi”), este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Ne puteți contacta la hello@pilatesmania.ro sau la +40 786 178 835 pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, la crearea unui cont, o rezervare sau la contactarea noastră. La efectuarea unei plăți online, datele cardului sunt introduse direct în sistemul furnizorului de plăți Netopia Payments și nu ajung sau nu sunt stocate pe serverele noastre. Colectăm de asemenea date tehnice minime (adresă IP, tip browser) prin funcționarea normală a site-ului.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru: administrarea contului și a rezervărilor, procesarea plăților, comunicarea privind clasele rezervate (inclusiv memento-uri prin e-mail), răspunsul la solicitări și, dacă v-ați exprimat acordul, transmiterea de oferte și noutăți despre studio.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza executării contractului dintre dumneavoastră și Pilates Mania (rezervări, plăți), a consimțământului dumneavoastră (comunicări de marketing) și a intereselor noastre legitime (securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor).

5. Cu cine partajăm datele

Datele sunt partajate strict cu furnizorii care ne ajută să operăm serviciul: Netopia Payments (procesare plăți cu cardul), furnizorul nostru de bază de date și autentificare (Supabase) și furnizorul serviciului de e-mail folosit pentru confirmări și memento-uri de clasă. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele contului cât timp acesta este activ, iar datele necesare din punct de vedere fiscal și contabil pe durata impusă de legislația română aplicabilă (de regulă 10 ani pentru documente financiare).

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție la prelucrare, precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul pentru comunicările de marketing. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la hello@pilatesmania.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării, precum și cookie-uri de analiză și marketing, doar cu acordul dumneavoastră. Detalii complete și modul de gestionare a preferințelor găsiți în Politica de Cookies.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.